Honeycards: agentul AI care cumpără din magazine online suspecte pentru Bitdefender și ING

Un agent AI dezvoltat de Bitdefender intră în magazine online suspecte și face cumpărături de test cu un card emis special. ING Bank România verifică apoi comerciantul care apare în spatele plății. Acesta este mecanismul proiectului-pilot Honeycards, prezentat de cele două companii la 11 noiembrie 2026.

Potrivit datelor interne comunicate pentru primele opt luni, sistemul a dus la monitorizarea a 191 de comercianți suspecți. ING și Bitdefender afirmă că au fost prevenite tranzacții frauduloase pentru 404 clienți, cu o valoare cumulată de peste 121.000 de lei.

Imagine: material de presă transmis de Bitdefender și ING Bank România.

Cum funcționează agentul AI din Honeycards

Un magazin fals poate copia elementele vizuale ale unui comerciant legitim, poate afișa pagini de produs convingătoare și poate avea un coș de cumpărături funcțional. Analiza paginii poate indica numeroase semne de risc, dar nu dezvăluie întotdeauna entitatea care primește plata.

Honeycards încearcă să completeze exact această informație. Agentul AI navighează prin magazinul suspect și inițiază o achiziție controlată. Plata folosește un card creat pentru test, denumit „honeycard”, nu cardul unui client. Informația rezultată din tranzacție ajunge la ING, care poate identifica comerciantul asociat și o poate compara cu alte dovezi.

Procesul leagă două seturi de date care, în mod obișnuit, sunt separate. Compania de securitate vede infrastructura și comportamentul site-ului, iar banca vede informațiile din zona de plăți. Agentul automatizează parcurgerea magazinului și cumpărătura de test; verdictul nu este lăsat exclusiv sistemului AI.

Rata maximă raportată a fost atinsă în a doua lună

În datele pilotului, Bitdefender și ING indică o rată maximă de detecție de 94,44%, atinsă în luna a doua. Proiectul ar fi identificat și site-uri pentru care nu exista anterior un istoric de reclamații din partea clienților.

Cifra de 94,44% nu trebuie interpretată ca o rată constantă garantată pentru toate magazinele online. Este valoarea maximă raportată într-o lună dintr-un pilot de opt luni. Companiile nu au publicat, odată cu comunicatul, setul complet de date, numărul total de site-uri analizate lunar sau o evaluare independentă a rezultatelor.

De ce este necesară verificarea umană

O tranzacție de test nu produce automat blocarea unui comerciant. Entitatea identificată este tratată inițial drept suspectă și trece prin verificări suplimentare. Există situații în care serviciile unui comerciant legitim pot fi folosite abuziv de infractori, inclusiv pentru testarea unor carduri obținute fraudulos.

Aspectul site-ului nu este suficient pentru o decizie, iar identitatea comercianților verificați nu este publicată. ING spune că analiza umană rămâne în proces tocmai pentru a separa frauda confirmată de cazurile în care semnalul are o altă explicație.

Cardurile și datele clienților nu intră în test

Achizițiile sunt făcute cu instrumente de plată emise pentru proiect. Conform comunicatului comun, testarea nu folosește clienți reali, cardurile lor sau istoricul lor de cumpărături. Sunt prelucrate informațiile despre comercianți necesare verificării, în limitele regulilor privind protecția datelor și secretul bancar.

Bitdefender și ING analizează extinderea Honeycards către alte metode de plată, alte piețe și alte instituții financiare. Deocamdată, rezultatele descriu un proiect-pilot și nu o protecție disponibilă ca funcție separată pe care utilizatorul să o poată activa.

Sursa informațiilor

• Comunicatul comun „Premieră: Bitdefender și ING folosesc AI ca să afle la cine ajung banii din magazinele online false”, transmis redacției la 11 noiembrie 2026.